マネキン美女が目印の気になるお店「さんきゅう・レンタル」

――今日はよろしくお願いします。いつも前を通る時どんなお店なのかずっと気になっていました。

店長 五家 環さん（以下たまきさん）：よく言われます（笑）。地域の祭りやイベントなどに使うアイテムを貸し出すレンタルショップです。時々リサイクルショップと間違って入ってこられる方もいますけど（笑）。

――レンタルショップを始められたきっかけは？ 

社長：元々働いていた会社がレンタル会社のフランチャイズを始めることになり、そこに配属されたのがきっかけです。その後退社し、昭和63年8月19日に現在の会社を立ち上げました。

――場所がなぜ四条烏丸の佛光寺だったのですか？

社長：中心地から少し離れていた方がお客様も落ち着いて相談できると思ったからです。搬入搬出にも都合が良いですしね。

――独立された当初はどのような状況でしたか？ 

社長：前職で繋がりができたお客さんなどからお声がけいただき、今もひいきにしていただいています。またそこから次第に地域のお客さんが増えていきました。当時は10社以上あったレンタルショップもバブルが弾けて価格競争に陥りました。

――五家さんに対する信頼の賜物ですね。お店の名前の由来は何ですか？ 

社長：非常にありがたいことです。商売させていただく上でお客さまに感謝しないといけないという意味を込めてつけました。印象を柔らかく親しみをもってもらうために「さんきゅう」は平仮名にしています。

――仕事をする上でこだわりや大切にしていることは何ですか？ 

たまきさん：もうこれは完全に責任感ですね。お客さんにいかに楽しんでもらえるかが大切。頼まれたオーダーをクリアしつつも細やかな提案をすることは常に心がけています。 
例えばステージのお仕事をいただいた時など、参加者の年齢層なんかも聞きながら、こどもが多いなら目線に合わせて高さを低めに設定するご提案や、突発的に車椅子が必要ならすぐに手配したりもします。一つのイベント全てを請け負っているので信頼を損ねぬよう細心の注意を払っています。

――より良くなるよう提案もいただけるのは心強いです。 利用者からしたら安心ですね、だからリピートいただけるのですね。

たまきさん：ありがとうございます。「さんきゅうさんにしかできないわ」と言っていただけることもあり、それが一番嬉しいです！ またご利用いただいた方からのご紹介があったりして、新しいご縁もいただけてありがたい限りです。

――商品がたくさんあるのですが、中でもよくレンタルされるものは何ですか？

たまきさん：ちょっとした会議や集まりに使われるんですが、地域や企業さんなどのマイクやアンプなど簡易の音響設備がよく出ますね。